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服务质量同顾客的感受关系很大质量的好坏取决于顾客对服务的预期 质量同实际感受的服务质量的对比因此服务
来源: 市场营销学
发布时间:2020-06-05
题目服务质量同顾客的感受关系很大质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际 感受的服务水平的对比因此服请注意与下面市场营销学题目有着相似或相关知识点, 服务质量取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平或 的对比 ; 下列关于服务质量的内涵的说法正确的是。
服务质量同顾客的感受关系很大质量的好坏取决于顾客对服务的预期 质量同实际感受的服务质量的对比因此服务
学习时建议同时掌以下几题,有形部分提供了有关服务质量本身的线索同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。
在顾客对企业服务的判断中起着关键性作用的因素是。
顾客从服务过程中得到的东西称之为。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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