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结合实际分析客户关系管理思想和方法如何在提升企业的客户忠诚度上发挥作用
来源: 销售管理
发布时间:2017-02-18
题目应用所学的客户关系管理的理念从客户关系管理的四个战略关键要素细分客户客户满意度客户忠诚度客户状态选择请注意与下面销售管理题目有着相似或相关知识点, 影响客户行为的因素是易变的各种因素共同对客户的行为发挥作用所以企业必须及时掌握客户信息有针对性地采取; 满意度和忠诚度之间的关系在以下哪个关系中表现得最为紧密。
结合实际分析客户关系管理思想和方法如何在提升企业的客户忠诚度上发挥作用
学习时建议同时掌以下几题,客户是忠诚度高盈利性较差的。
客户是忠诚度低盈利性高的。
客户关系管理营销策略成功实施的关键是。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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