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连锁店向店内客人征询意见的目的在于增加
来源: 餐饮管理
发布时间:2017-02-18
题目连锁店向店内客人征询意见时应着重了解等方面的信息请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, 连锁店向店外客人征询意见应着重了解品牌和市场推广渠道的合理性等信息; 客人未带会员卡入住连锁店无法查询到客人的信息服务中心接待员需请客人提供信息后联系呼叫中心查询。
连锁店向店内客人征询意见的目的在于增加
学习时建议同时掌以下几题,对无投诉连锁店期间客人满意度未进入红色区域的奖励描述错误的是。
已客满的连锁店如遇非预订客人投宿应立即为客人递上并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。
连锁店前台工作人员应严格按照操作若客户违反协议规定的应及时向连锁店总经理报告。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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