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罗伯特•约翰斯顿所提出顾客容忍区的三种输出状态是
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目根据约翰斯顿对顾客容忍区的研究下列叙述中错误的是请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 提出服务过程的蓝图概念的是; 根据PZB的研究下列关于对顾客容忍区的叙述中错误的是。
罗伯特•约翰斯顿所提出顾客容忍区的三种输出状态是
学习时建议同时掌以下几题,渠道的三种类型的参与者是。
理查德•蔡斯RichardB.Chase在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类其中银行律师房。
关系营销自20世纪80年代后期以来得到了迅速的发展率先提出和讨论了如何维系和改善与现有顾客之间的关系。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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