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如果物业管理服务的绩效超过客户的期望客户会
来源: 物业管理师
发布时间:2017-02-27
题目如果物业管理服务的绩效与客户的期望相称会达成请注意与下面物业管理师题目有着相似或相关知识点, 客户满意是指客户感觉状态的水平它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较会达成客户满意; 物业管理企业通过客户沟通投诉处理和满意度调查等手段不断改进工作提升管理服务水平获取更大经济效益的行为。
如果物业管理服务的绩效超过客户的期望客户会
学习时建议同时掌以下几题,关于客户满意以下说法不正确的是。
关于客户满意下列说法不正确的是。
在物业管理的客户管理中是物业管理服务的直接消费者与物业管理服务活动联系最为紧密。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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