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在与外向型客户进行沟通时应做到态度热情多倾听与对方建立非正式关系切忌态度冷淡
来源: 银行业中级资格考试
发布时间:2017-02-22
题目在与外向型客户进行沟通时应做到态度热情多倾听与对方建立非正式关系切忌态度冷淡请注意与下面银行业中级资格考试题目有着相似或相关知识点, 下列属于非正式沟通; 下列哪些属于非正式沟通。
在与外向型客户进行沟通时应做到态度热情多倾听与对方建立非正式关系切忌态度冷淡
学习时建议同时掌以下几题,有效倾听客户的意见需要做到。
应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括。
银行人员应根据客户的风险承受能力和风险态度的不同提出投资建议以下判断正确的是。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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