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通过对客户的分析把客户分成不同的群体对不同的群体采取不同客户关系策略的目的是什么
来源: 中国电信知识竞赛
发布时间:2017-02-19
题目根据CCI评价对象的不同客户流失指数的分类是什么请注意与下面中国电信知识竞赛题目有着相似或相关知识点, 把有形的回馈作为企业投资于客户关系的做法是指从客户观点出发企业能够提供有关价格或礼物等具体诱因从而达; 与3个层次的忠诚客户相对应企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。
通过对客户的分析把客户分成不同的群体对不同的群体采取不同客户关系策略的目的是什么
学习时建议同时掌以下几题,针对客户不同的购买阶段应采取不同的营销活动需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的。
在集团客户的不同采购阶段应采取不同的营销活动需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的不满。
对于客服中心而言就是要在认识客户的基础上针对不同级别不同特性的客户提供不同水平和内容的服务体现服务的。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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