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网络营销能将文字图像和声音有机的组合在一起传递多感官的信息让顾客如身临其境般感受商品或服务大大增强网
来源: 中级工商管理
发布时间:2017-02-18
题目网络营销在服务过程中可以通过网络提高服务的有形程度把服务通过一些形式表现出来以增强顾客的体验和感受减请注意与下面中级工商管理题目有着相似或相关知识点, 电子商务的框架中一般业务服务层的核心是; 与网络客户进行沟通时应。
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学习时建议同时掌以下几题,B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式即网上零售B2C交。
对顾客的跟踪服务传统销售商店比网上商店更有其优势。
网上售后服务一般分为两类一类是基本的网上产品支持和技术服务另一类是企业为满足顾客的附加需求提供的。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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