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集团客户投诉受理热线受理客户投诉后对业务故障如涉及多个 部门多个地市公司则无需进行预判断即可分派给所
来源: 移动网络集客认证考试
发布时间:2019-09-04
题目集团客户投诉受理热线受理客户投诉后对业务故障如涉及多个 部门多个地市公司则无需进行预判断即可分派给所请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 地市公司处理的故障满足以下那些条件的可以向省公司升级; 对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的应立即 上报同时做好客户解释工作。
集团客户投诉受理热线受理客户投诉后对业务故障如涉及多个 部门多个地市公司则无需进行预判断即可分派给所
学习时建议同时掌以下几题,某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网经查发现一个MAC地址产生多个IP地址是什么 现象。
集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中若是钻石及金牌客户故障以下说法正确的是 。
通过传输网管判明障碍在一二级干线应立即联系进行障碍处理。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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