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装维人员在给客户提供增值服务时可以自行收取增值服务费
来源: 智慧家庭宽带工程师
发布时间:2020-08-08
题目延伸服务产品方案中当装维人员不在用户家现场需要单独上门时收取 上门费30元并赠送一次信息点调测服务或请注意与下面智慧家庭宽带工程师题目有着相似或相关知识点, 为了提高在服务过程中客户的满意度装维人员在服务的过程中要做的积极的倾听; 装维人员上门服务时必须检查用户身份证。
装维人员在给客户提供增值服务时可以自行收取增值服务费
学习时建议同时掌以下几题,客户端装维服务人员上门服务应在预约时间前到达现场。
客户端装维服务人员上门服务前全面落实五个一即带齐一双鞋套一 块垫布一块抹布一张服务监督调查表。
下列属于宽带装维人员在客户端着装要求。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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