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有旅游者提出一些不合理或不可能实现的问题和要求时导游员要一口回绝
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
题目对合理但不可能办到的要求导游员要以办不到一口回绝请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时导游员想拒绝但无法或不便说明理由时最佳选择是; 导游员有要拒绝旅游者提出的侮辱其或者违反其的不合理的要求。
有旅游者提出一些不合理或不可能实现的问题和要求时导游员要一口回绝
学习时建议同时掌以下几题,导游员有权拒绝游客提出的侮辱其的不合理的要求。
导游员对旅游者提出的污辱人格尊严或违反导游职业道德的不合理要求可冷静处理不要激化矛盾。
对合理但不可能办到的要求导游员应耐心实事求是地进行解释。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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