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追踪顾客满意情况可以用两个指标其一是其二是顾客忠诚度
来源: 市场营销学
发布时间:2017-02-18
题目简述顾客满意度的追踪方法请注意与下面市场营销学题目有着相似或相关知识点, 是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式了解顾客对本企业及其产品的; 下列属于关系营销特点的有。
追踪顾客满意情况可以用两个指标其一是其二是顾客忠诚度
学习时建议同时掌以下几题,是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
顾客忠诚度。
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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