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收费员岗前培训应包括哪些基本内容
来源: 交通收费知识竞赛
发布时间:2017-02-19
题目作为收费员树立八大员观念八大员的内容包括什么请注意与下面交通收费知识竞赛题目有着相似或相关知识点, 收费员领取通行费票据时应注意哪些事项; 收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理。
收费员岗前培训应包括哪些基本内容
学习时建议同时掌以下几题,文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求。
刷卡收费条件下因系统故障或收费员误操作造成重复扣款司乘人员提出异议的收费员现场如何处臵。
文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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