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通过问卷调查测量卷烟零售客户对服务质量的期望与感受在问卷中每一个评价要素都具体化为个小问题由被访问者
来源: 烟草营销师考试
发布时间:2017-02-19
题目主要通过定量研究收集消费者在评价一个品牌时的具体感受来获取消费者对于产品品牌形象的评价请注意与下面烟草营销师考试题目有着相似或相关知识点, 对问句事先设计了各种可能的答案由被调查者按要求从中选择一个或几个答案的问句称为; 同一主题的网络社区集中了具有的访问者。
通过问卷调查测量卷烟零售客户对服务质量的期望与感受在问卷中每一个评价要素都具体化为个小问题由被访问者
学习时建议同时掌以下几题,问卷信息中以下哪项内容不是否体现其完整客观。
根据对客户期望动态的研究客户期望分三类第一个期望是。
问卷设计的总体要求有以下五个问卷应符合调查的目的问卷应突出正文部分问卷不宜过长问卷中问题的顺序排列要。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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