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当从专业角度提出了相应解决方案但客户还是不满意此时最好说
来源: 电信业务员考试
发布时间:2017-02-19
题目在呈现解决方案之前我们必须了解听取呈现方案的客户群构成请注意与下面电信业务员考试题目有着相似或相关知识点, 在编写解决方案之前要将客户相关的信息整理之后体现于解决方案之中是保证解决方案具有针对性我们应该整理哪; 解决方案中的背景综述是为了让客户或没有时间仔细阅读的客户可以快速地了解方案的内容。
当从专业角度提出了相应解决方案但客户还是不满意此时最好说
学习时建议同时掌以下几题,以下那些用语可以有效的缓解客户的不满情绪有利于你更好地为客户服务。
解决方案的关键是要与客户的需求密切结合因此在编写解决方案之前我们要准确地理解客户的以下需求。
解决方案的关键是要与客户的需求密切结合因此在编写解决方案之前要准确地了解客户对项目的需求这些需求包括。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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