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前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求如遇来访客人需查询住店客人信息的情况
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目以下关于酒店提供开门服务时的操作不正确的是哪项请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 为住店客人开启房门时服务员需向客人收取; 下列关于在店客报表用途的说明错误的是哪项。
前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求如遇来访客人需查询住店客人信息的情况
学习时建议同时掌以下几题,以下关于开门服务中相关表单的使用叙述不正确的是哪项。
前台在为宾客提供留言服务时操作不符合标准的是哪项。
在前台的对客服务中以下哪个情况不可以为客人提供留言服务。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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