导游人员在为游客做购物指导时应注意几点

题目下列对特殊游客的服务不合要求的是请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 游客对所购物品不满意要求导游人员帮忙退换时导游人员应建议其自行退换; 导游人员要注意当游客提出购物需求时应在不影响旅游行程的基础上尽量满足游客的要求。

导游人员在为游客做购物指导时应注意几点

学习时建议同时掌以下几题,导游人员应处理游客在购物方面的要求如游客要求单独外出购物导游员要予以协助当好购物参谋。

导游人员安排购物和娱乐时一定要注意从游客的需要和利益出发。

导游人员处理重病患者时应注意在安排患者的同时导游人员要安排好其他游客的。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。