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监控发现的告警如果影响客户业务的要根据转入不同的故障处 理流程
来源: 移动网络集客认证考试
发布时间:2019-09-04
题目集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中若是钻石及金牌客户故障以下说法正确的是 请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 现场处理故障发现PBX有传输告警首先应该; 在故障处理流程中的首先应进行。
监控发现的告警如果影响客户业务的要根据转入不同的故障处 理流程
学习时建议同时掌以下几题,采用2M协转接入方式的WLAN站点当检测发现基站侧协转存在传输 误码告警时不影响该站点的WLAN业务。
在发生大客户故障时各相关单位和部门采取的原则 立即启动通信恢复如主备用电路的切换启动应急预案等 及故。
金牌级客户业务中断类故障发生后若离承诺时限故障修复时限表规定的 时限小于等于小时依旧未完成故障修复启。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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