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客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直
来源: 移动通信营业员考试
发布时间:2017-02-19
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学习时建议同时掌以下几题,以下哪几项为我要提问工单提交规范。
当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时请点击按键将客户转接。
一本省动感地带客户VIP客户于某日0430呼入10086人工台要求需求办理某项移动客户代表了解了客户。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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