直播课程
当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时请点击按键将客户转接
来源: 移动通信营业员考试
发布时间:2017-02-19
题目客户用拨入10086人工台进行业务咨询时可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍或遵循热请注意与下面移动通信营业员考试题目有着相似或相关知识点, 客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直; 客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直。
当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时请点击按键将客户转接
学习时建议同时掌以下几题,客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍。
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时将来电转接至转接铁通专席转专席按键下转接的服务用语。
省客服中心10086运营部各区12580运营部客服代表在受理客户投诉时根据客户需求通过为客户进行查证。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年移动通信营业员考试
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题