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电话营销人员您好李先生我是张xxxx公司的有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!这个属于哪一种开
来源: 话务员考试
发布时间:2017-02-19
题目当客户提出要求要与领导直接对话时客户代表可以选择的处理方式有请注意与下面话务员考试题目有着相似或相关知识点, 电话营销人员王总您好我是某旅行社的张某您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店今天是.....这个属; 客户代表在电话服务过程中对全面否定型客户的正确应对措施为。
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学习时建议同时掌以下几题,客户代表在电话服务过程中对立竿见影型客户的正确应对措施为。
客户代表在电话服务过程中对缺乏信任型客户的正确应对措施为。
客户代表在电话服务过程中对喋喋不休型客户的正确应对措施为。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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