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呼叫中心是企业对外的窗口
来源: 电信业务员考试
发布时间:2017-02-19
题目呼叫中心能够起到架构企业与之间沟通桥梁的作用请注意与下面电信业务员考试题目有着相似或相关知识点, 呼叫中心分布于不同地点的子中心之间的信息交互可以通过企业广域网技术或实现; 企业纷纷建立的主要目的之一就是要通过呼叫中心的优质服务吸引和保持客户。
呼叫中心是企业对外的窗口
学习时建议同时掌以下几题,呼叫中心是指仅设立一处工作场所的呼叫中心。
外包型呼叫中心比自建自用型呼叫中心分工会更。
一般认为超过个人工座席的呼叫中心称为大型呼叫中心。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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