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在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望
来源: 用电客户受理员
发布时间:2017-02-19
题目客户服务中对顾客的描述正确的有请注意与下面用电客户受理员题目有着相似或相关知识点, 能让客户感觉到满意是; 超越客户期望的满意服务方法是。
在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望
学习时建议同时掌以下几题,电力客户服务具有以下基本特征。
服务的形象不仅会影响本企业的形象而且会影响其他企业的形象乃至一个国家民族的形象。
当我们无法满足客户的期望时我们可以。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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