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客人提出退菜单据必须由确认
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目客人在退房时若要求用信用卡结账退现金预付款前台的操作处理正确的是哪项请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时下列标准用语使用不正确的是哪项; 客人至前台提出续住要求前台应确认那些事项。
客人提出退菜单据必须由确认
学习时建议同时掌以下几题,根据酒店长款处理流程要求有余额的欠款离店账目超过3个月客人还未来结账的处理操作不正确的是哪项。
根据酒店长款处理流程要求以下关于对长款处理的操作不正确的是哪项。
票务代理服务过程中让客人自行订票的标准用语是票务代理前台不做票务代理服务中对有变化时必须与客人及时联。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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