直播课程
申诉是指客户向提出投诉的行为
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目申诉是指客户向提出投诉由受理后转企业处理的行为请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 投诉是指客户向集团公司提出投诉或来访由集团公司受理并处理的行为; 投诉是指客户对公司的产品与服务不满向属地分公司反映问题提出诉求的行为。
申诉是指客户向提出投诉的行为
学习时建议同时掌以下几题,升级投诉是指客户向提出投诉或来访行为。
在处理客户投诉时当明确客户投诉的目的后向客户作出合理的解释提出告诉客户你能为他做什么征询客户意见。
集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门其主要职责是。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年通信业务营业知识考试
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题