直播课程
1V1直播免费开放
李莹
2024 年度1V1直播课现面向通信业务营业知识考试考生全面开放
112人预约
点此参加
老师在线答疑
李莹
报考?考情?成绩?走势?来问,我们是专业的
112人预约
点此参加
答疑解惑
李莹
报名相关,考试相关,考情分析,我们很专业
112人预约
点此参加
提分系列
李莹
爆款福利:通信业务营业知识考试提分秘籍系列免费直播
112人预约
点此参加

申诉是指客户向提出投诉的行为

来源: 通信业务营业知识考试 发布时间:2017-02-19

题目申诉是指客户向提出投诉由受理后转企业处理的行为请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 投诉是指客户向集团公司提出投诉或来访由集团公司受理并处理的行为; 投诉是指客户对公司的产品与服务不满向属地分公司反映问题提出诉求的行为。

申诉是指客户向提出投诉的行为

学习时建议同时掌以下几题,升级投诉是指客户向提出投诉或来访行为。

在处理客户投诉时当明确客户投诉的目的后向客户作出合理的解释提出告诉客户你能为他做什么征询客户意见。

集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门其主要职责是。

相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。

2024年通信业务营业知识考试

考试报名审核系统
一级建造师考生必刷题库

历年真题

历年真题

历年真题

历年真题

历年真题

历年真题

免费课程

建设工程经济 免费试听
建设工程经济 免费试听
建设工程经济 免费试听
建设工程经济 免费试听
相关阅读
相关答疑
相关课程
热门资讯
相关专题
相关类别
热门网校

代金券领取

免费试听

在线咨询

电话咨询

咨询电话 17136416656

微信咨询

置顶
关闭