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客人离店凭送行到门外主动帮助客人行李装车
来源: 餐饮管理
发布时间:2017-02-18
题目客人退房凭送客人离店将行李装车请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, 接到客人离店通知了解客人姓名房号去送要求到客房取行李送到前厅及填写快速准确; 团队客人离店接到通知后掌握时间行李收取送到前厅同旅行社办理行李交接手续检查行李件数无任何差错。
客人离店凭送行到门外主动帮助客人行李装车
学习时建议同时掌以下几题,行李员要随时注意的召唤主动热情为客人带路准确敏捷地为客人运送行李并主动为客人介绍各项服务设施。
前厅制作每日客人掌握离店客人姓名房号住期离店时间准确及时。
客人要寄存行李接待主动热情填写清楚准确存放规范。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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