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如一份传真同时为多人订房而且分别在不同日期抵店应按不同的分别输入电脑
来源: 餐饮管理
发布时间:2017-02-18
题目CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料联络途径过往的消费记录订房渠道特别服务个人喜好和取消请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, 在已订房的单人客人进店时应问客人的姓名及是否有订房查看当日订房单; 没有电脑设备的酒店可将订房资料填入和订房卡。
如一份传真同时为多人订房而且分别在不同日期抵店应按不同的分别输入电脑
学习时建议同时掌以下几题,取消订房时限或截房日期。
已客满的连锁店如遇非预订客人投宿应立即为客人递上并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。
采取网上支付对于连锁店的好处包括。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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