客房的大清扫工作一般应在客人不在房间时进行客人在房间时必须征得客人同意后方可进行以不干扰客人的活动为

题目在清洁房间过程中有客人进入房间时服务员应请注意与下面客房服务员题目有着相似或相关知识点, 服务员在进行客房清洁时打开2301房间发现房间零乱客人的衣服扔在沙发和床上书桌上摊满了书籍茶几上摆放; 如果敲门时发现客人在房间回应时。

客房的大清扫工作一般应在客人不在房间时进行客人在房间时必须征得客人同意后方可进行以不干扰客人的活动为

学习时建议同时掌以下几题,照顾醉酒客人注意内容是客人回房间后服务员不可随便为其宽衣。

处理客人投诉过程要注意将解决投诉的结果告诉客人并征得客人的同意如有可能可请客人以便完满地解决客人的投。

客人在房间内报失财物时怎么处理。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。