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在有客人的房间时整理房间要注意什么
来源: 客房服务员
发布时间:2017-02-19
题目客人离店时客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单并在客人离店前送到前台收银处请注意与下面客房服务员题目有着相似或相关知识点, 客人投诉时要注意做好记录内容包括投诉客人的姓名投诉客人所住房间号及投诉时间; 客人投诉时要注意做好记录内容包括投诉的内容投诉客人所住房间号及投诉时间。
在有客人的房间时整理房间要注意什么
学习时建议同时掌以下几题,客人投诉时要注意做好记录内容包括投诉的内容投诉客人的姓名及投诉时间。
整理房间时客人还在房内怎么办。
服务员在整理房间时客人电话响起怎么办。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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