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通常导游员处理多数游客与少数游客之间意见不统一的矛盾的正确 方法是
来源: 导游资格证考试
发布时间:2020-12-15
题目当游客意见不统一时无论是多数游客还是少数游客的意见都必须符 合合理而可能的原则否则导游员均应拒绝 请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 导游员合理调整旅游活动的节奏主要有; 导游员对待游客要一视同仁不厚此薄彼当旅游团内部或者游客之间 发生矛盾和纠纷时要及时加以制止 。
通常导游员处理多数游客与少数游客之间意见不统一的矛盾的正确 方法是
学习时建议同时掌以下几题,当游客提出口头意见时导游员正确的处理方法是。
导游员在与群体游客交流时视野以游客为主要范围同 时经常环视所有游客。
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时导游员要掌握好技巧 必要时可在保留证据之后先劝开游客过后再向。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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