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谅解游客是要求导游在尊重游客理解游客的基础上对游客在想法说法做法上的合理部分给予肯定对游客原则性的过
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
题目尊重游客要求导游人员在尊重游客理解游客的基础上对游客在想法说法做法上合理部分给 予肯定对游客原则性的请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 贯彻游客至上导游服务原则的重要内容就是努力满足; 当游客意见不统一时无论是多数游客还是少数游客的意见都必须符 合合理而可能的原则否则导游员均应拒绝 。
谅解游客是要求导游在尊重游客理解游客的基础上对游客在想法说法做法上的合理部分给予肯定对游客原则性的过
学习时建议同时掌以下几题,对游客个别要求的处理原则包括。
下列关于个性化服务说法正确的是。
导游要在导游讲解的和上多下工夫从游客的实际情况出发尽可能做到有的放矢使游客的不同需求都得到合理的满足。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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