尊重游客要求导游人员在尊重游客理解游客的基础上对游客在想法说法做法上合理部分给 予肯定对游客原则性的

题目谅解游客是要求导游在尊重游客理解游客的基础上对游客在想法说法做法上的合理部分给予肯定对游客原则性的过请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 导游人员在为游客做购物指导时应注意几点; 贯彻游客至上导游服务原则的重要内容就是努力满足。

尊重游客要求导游人员在尊重游客理解游客的基础上对游客在想法说法做法上合理部分给 予肯定对游客原则性的

学习时建议同时掌以下几题,当游客意见不统一时无论是多数游客还是少数游客的意见都必须符 合合理而可能的原则否则导游员均应拒绝 。

导游人员要注意当游客提出购物需求时应在不影响旅游行程的基础上尽量满足游客的要求。

对游客个别要求的处理原则包括。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。