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下列对CRS系统的作用和意义的描述正确的是哪项1中央预订信息平台为如家的宾客提供专业的预订咨询服务2
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目有关全国推广如家机票预订专线的通知要求下列描述不正确的是哪项请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 若酒店不能提供客人要预定的房型下列选项中前台处理不当的是哪项; 下列选项中关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容叙述完整的是哪项1将散客预订单的信息填写完整。
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学习时建议同时掌以下几题,销售经理在进行前台超额预订控制时需要考虑的因素有哪些1同期超额预订的幅度2酒店当天NOSHOW率3本。
针对前台服务员的岗位职责以下内容描述不正确是哪项。
若客人要求留言前厅服务员操作不正确的是哪项。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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