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某市烟草公司在开展网上辅助订货服务项目时根据对客户需求进行了细分并制定了针对性的服务措施
来源: 烟草营销师考试
发布时间:2017-02-19
题目在客户分类客户价值管理时为了更精准地细分客户需求制定有针对性的服务措施我们应该尽量使用多种分类方法请注意与下面烟草营销师考试题目有着相似或相关知识点, 根据不同的需求类型设计针对性的服务项目并设计合理地服务项目结构如合理的项目地比例; 在具体的每项服务项目和内容设计上则着重了解根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。
某市烟草公司在开展网上辅助订货服务项目时根据对客户需求进行了细分并制定了针对性的服务措施
学习时建议同时掌以下几题,在客户分类服务项目设计时除了货源分配的区分其他服务项目也是可以拓展的内容但这必须结合客户需求。
在做服务项目总体设计是也应考虑的因素是。
设计服务项目时不仅要考虑客户需求还要关注。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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