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在处理业务中断或其它紧急问题时需要注意的原则包括
来源: 移动网络集客认证考试
发布时间:2019-09-04
题目语音及数据专线投诉处理流程中需要拟写业务中断故障处理报告的客户是请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 紧急故障处理过程中需要遵循的原则是; 在处理网络故障时如果因条件限制无法恢复全部业务应遵循语 音业务优先实时业务优先的原则进行处理 。
在处理业务中断或其它紧急问题时需要注意的原则包括
学习时建议同时掌以下几题,以下不属于严重故障的是。
根据政企客户和业务网络分级标准要求金牌级服务A+类客户以上级别 的客户业务中断处理过程反馈要求为每2。
根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求金牌级服务A+类 客户以上级别的客户业务中断处理。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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