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集团客户分级服务主要包括
来源: 移动网络集客认证考试
发布时间:2019-09-04
题目根据集团客户专线业务开通服务的分级要求各级别客户均享有全程网络专 家服务和全程客户业务联调及测试服务请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求各级别客户均享有全程网络 专家服务和全程客户业务联调及测试服; 根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求银牌级服务A类客 户可视客户要求为其提供客户端设。
集团客户分级服务主要包括
学习时建议同时掌以下几题, 根据中国移动集团客户网络分级服务SLA规范金牌 级集团客户专线需每进行一次客户端现场巡检。
根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求银牌级服 务A类客户可视客户要求为其提供业务拨测。
集团客户网络服务分级标准中各地市本地钻石级客户的跨地市业务在对端地市不一定 按照钻石级给以服务配合。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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