首席集团客户代表负责建立和维系客户关系促进公司集团客户服务流程的健 全和优化等

题目根据集团客户专线业务开通服务的分级要求各级别客户均享有全程网络专家服务和全 程客户业务联调及测试服务请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 作为县级公司首席集团客户代表承担县级区域内重要集团客 户的关系维系; 市级首席集团客户代表作为市级首席集团客户代表承担 市级重要集团客户维系工作。

首席集团客户代表负责建立和维系客户关系促进公司集团客户服务流程的健 全和优化等

学习时建议同时掌以下几题,以下符合集团客户服务人员综合素质要求的是。

按正常流程集团客户报障的第一接口人 。

根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求银牌级服 务A类客户可视客户要求为其提供客户端设。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。