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服务中心接待员与客人打招呼时需加以适当的交流和美妙的微笑
来源: 餐饮管理
发布时间:2017-02-18
题目客人使用服务中心电子保险箱存放物品后应由自行设定保险箱密码请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, 服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过分钟; 服务中心接待员不可将客人来电搁置超过秒而不及时告知客人事情的进展状况。
服务中心接待员与客人打招呼时需加以适当的交流和美妙的微笑
学习时建议同时掌以下几题,服务中心接待员为客人递交房卡及预付金单时应将房卡套及预付金单上的文字客人双手递交。
服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过分钟。
服务中心接待员在可吸烟房和无烟房均有空余的情况下应首先向登记的客人推荐。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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