对非消防队职责范围内的报警应积极引导报警人向相关职能部门求助或帮助转告不得故意推诿

题目是警情受理的重要环节是接警员依据询问要素引导报警人以问答的方式快速掌握灾情信息的基本方法请注意与下面指挥中心题目有着相似或相关知识点, 警情受理的首要目的是通过合理询问和科学引导报警人获取全面准确的灾害事故现场信息接警员可以根据掌握信息; 当报警人叙述内容复杂冗长主题不清甚至与接警无关时接警调度员应果断打断报警人引导报警人重新进入正常的报。

对非消防队职责范围内的报警应积极引导报警人向相关职能部门求助或帮助转告不得故意推诿

学习时建议同时掌以下几题,接警调度员在任何时候都不应打断报警人或引导报警人讲述所需报警信息 。

接警员应根据灾情询问要素提示引导报警人提供相应信息。

警情来源通常为群众通过各种方式的报警除此而外还有以下来源。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。