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加油站顾客在质量方面的异议主要是顾客认为加注的油品质量不合格这种情况可让顾客查看加油站的打消顾客疑虑
来源: 加油站操作员考试
发布时间:2017-02-19
题目加油站顾客在数量方面的异议主要是顾客认为加注的油品数量不足这种情况可让顾客查看加油机上的打消顾客疑虑请注意与下面加油站操作员考试题目有着相似或相关知识点, 造成加油站油品质量违规的因素有油库出库油品不合格加油站接卸油品时加油站油罐车进货未做到分油品品类; 加油站顾客在价格方面的异议主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高这种情况可以打消顾客疑虑。
加油站顾客在质量方面的异议主要是顾客认为加注的油品质量不合格这种情况可让顾客查看加油站的打消顾客疑虑
学习时建议同时掌以下几题,卸油操作前如果确认油品质量不合格的情况下加油站可以拒绝收油。
油品质量违规有哪些。
简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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