客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为具体反映客户哪些方面的信息

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客户关系管理的益处体现在哪些方面。

客户信息视图中的心理信息一般描述客户的和爱好等这些信息对于深入理解客户的消费倾向和偏好有一定的帮助。

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