直播课程
集团客户购买行为有哪些特征
来源: 话务员考试
发布时间:2017-02-19
题目客服代表在接听来话的过程中通过了解客户的消费特征挖掘客户数据及需求促成或激发客户产生购买行为的营销方请注意与下面话务员考试题目有着相似或相关知识点, 中国联通沃分别面向面向哪些客户及客户服务品牌进行延伸; 潜在市场是指有某种移动通信产品的需求但由于某种原因需在将来一定时期内才能采取购买行为的客户群体。
集团客户购买行为有哪些特征
学习时建议同时掌以下几题,潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准具有大客户发展潜力的集团客户。
当客户购买或使用产品和服务的时候对产品本身和企业服务都抱有良好的期望当得不到满足的时候客户心理就会失。
客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年话务员考试
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题