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是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求
来源: 助理物流师(三级)
发布时间:2017-02-19
题目客户需求是客户在一定时期内有支付能力的需要请注意与下面助理物流师(三级)题目有着相似或相关知识点, 客户期望并非客户的产品和服务而是较优势的产品和服务; 客户期望并非是客户必须的需求而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求
学习时建议同时掌以下几题,客户服务最基本的是要做到。
以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是。
与客户共同探索需求和期望是属于以客户为中心的物流战略开发中的战略。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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