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售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围若客户要求则由统一提供
来源: 移动营业员理论考试
发布时间:2017-02-19
题目资料管理方面以下说法正确的是.请注意与下面移动营业员理论考试题目有着相似或相关知识点, 合同的担保是指全同的双方当事人为了保证合同的履行当事人一方为了表明而向对方提供的一种保证这种保证法律; 重要集团客户严重故障处理完成后市公司个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服客户经理审核后决定是否向。
售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围若客户要求则由统一提供
学习时建议同时掌以下几题,根据集团客户要求提供故障分析报告重大故障排除后小时内提供故障分析报告。
营业厅应备有向客户提供的查号簿长途电话区号客户意见簿等。
对于客户不符合安全规范的装机等要求应提醒客户若客户不采纳则应并与客户明确免责条款由客户签名确认。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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