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业务开通服务的AA级服务中对于级别的描述是
来源: 移动网络集客认证考试
发布时间:2019-09-04
题目根据集团客户专线业务开通服务的分级要求各级别客户均享有全程网络专家服务和全 程客户业务联调及测试服务请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求各级别客户均享有全程网络 专家服务和全程客户业务联调及测试服; 根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求金牌级服务A+类 客户以上级别的客户业务中断处理。
业务开通服务的AA级服务中对于级别的描述是
学习时建议同时掌以下几题,SLA对集团客户按服务级别实施差异化网络服务包含售前支撑响 应业务开通投诉与故障处理信息通告日常维护。
业务交付指在完成业务验收后后由客户经理提交业务开通单服务满意 度调查表给用户由客户方代表签字确认针对。
集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求中哪类 客户可配备专职网络服务经理。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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