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SLA规范对客户服务等级和业务保障等级进行了界定请分别描述含义内 容和级别
来源: 移动网络集客认证考试
发布时间:2019-09-04
题目业务保障等级分为和四 个级别请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 关于短彩业务分级保障描述错误的是; 为保障高等级业务的服务水平综合考虑网络资源实际情况高等级业务的 比例须合理控制各省各类业务保障等级比。
SLA规范对客户服务等级和业务保障等级进行了界定请分别描述含义内 容和级别
学习时建议同时掌以下几题,政企客户的业务符合以下条件之一可由网络部门提出建议或政企客户部提 出申请进行协商经网络部门和政企客户。
客户服务等级分为四个等级级别最高的为 。
根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求金牌级服务A+类 客户以上级别的客户业务中断处理。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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