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产品销售完成后企业及时联系客户询问产品是否符合要求有何缺陷和不足有何意见和建议并进行不断改进的客户关
来源: 中国电信知识竞赛
发布时间:2017-02-19
题目面对信息反馈客服代表不应采取的态度是请注意与下面中国电信知识竞赛题目有着相似或相关知识点, 客服代表有权可以采用以下那些形式就监控项目规程及评分标准向主管或客户服务中心经理提出意见和改进建议; 监听人员将监听信息反馈给客服代表时客服代表固执己见不愿接受改进监听者采取下面的措施中哪些不合适并说明。
产品销售完成后企业及时联系客户询问产品是否符合要求有何缺陷和不足有何意见和建议并进行不断改进的客户关
学习时建议同时掌以下几题,销售完成后企业不断联系客户提供有关改进产品和新产品的信息这种客户关系称为。
投诉回访指投诉处理完毕后在合适的时间通过适当的方式同客户接触了解客户对处理结果的意见与建议。
投诉回访指投诉处理完毕后在合适的时间通过适当的方式同客户接触了解客户对什么的意见与建议。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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