挽留和维系是两个相互关联的密不可分的过程其中心是客户过程转变和资源启动的驱动是什么

题目维系和挽留是两个相互关联的密不可分的过程的驱动是请注意与下面中国电信知识竞赛题目有着相似或相关知识点, 电信的特点包括无形性生产过程与消费过程不可分和不可存储等; 在客户服务中心实施现场管理过程中电话录音的主要作用是什么。

挽留和维系是两个相互关联的密不可分的过程其中心是客户过程转变和资源启动的驱动是什么

学习时建议同时掌以下几题,下面哪项是电信服务的特点。

通过呼叫中心系统主动呼出实现与客户的接触从而与客户建立起信任关系并在建立关系的过程中了解和发掘客户的。

在客户服务中心品质监控中电话监听的意义是什么。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。