服务是指企业为他人提供的一切活动其目的是满足客户的需求和预期的要求

题目物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动请注意与下面高级物流师(一级)题目有着相似或相关知识点, 随着货主企业生产经营活动水平的提高对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于的物流一体化; 客户服务是指为支持企业的核心产品或服务而提供的服务制造企业和商业企业的物流服务就是用来支持其产品营销。

服务是指企业为他人提供的一切活动其目的是满足客户的需求和预期的要求

学习时建议同时掌以下几题,以客户为导向要求企业做什么事情都是以客户为中心围绕客户的需求调节企业的生产或服务。

物流企业是以货主企业的物流需求为市场开展其经营活动的物流业的出现是社会分工的结果也是物流活动效率化的。

服务个性化是针对客户的来向用户提供满足其各种个性需求的服务。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。