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建立客户档案的概念和内容
来源: 信用管理师考试
发布时间:2017-02-19
题目按照记录客户档案载体不同可以将客户档案分为和电子档案两种请注意与下面信用管理师考试题目有着相似或相关知识点, 按照记录客户档案载体的不同可以将客户档案分为书面档案和两种; 对于绝大多数的企业它们都面临改造企业旧有客户档案库的问题请描述改造旧有客户档案库的步骤。
建立客户档案的概念和内容
学习时建议同时掌以下几题,对于绝大多数的企业它们都面临改造企业旧有的客户档案库的问题请描述改造旧有客户档案库的步骤。
根据企业客户档案的分类管理原则企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户新客户和未来客户。
客户档案管理的注意问题。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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